---

כדי להתחיל את התהליך, נווטו אל `צ'אט חי` ותוצג לכם חלון צ'אט חי:

בצד שמאל של חלון זה, תראו את רשימת המנויים, המאפשרת לכם לפתוח שיחות בזמן אמת עם כל חבר בקבוצה שלכם.

בצד ימין של חלון ההודעה, תמצא את הקטע 'פעולת צ'אט', המספק לך פעולות שונות שתוכל להפעיל במהלך אינטראקציות הצ'אט שלך.

ניתן להחיל פעולות אלו על אינטראקציות הצ'אט שלכם.

הנה השדות בתוך `פעולות צ'אט`:

1. שדה סוכן שהוקצה: שדה זה מאפשר לך להקצות סוכן לקבוצות בודדות או למנויים בודדים.
2. תוויות: השתמשו בשדה זה כדי להקצות תווית לשיחה. ניתן גם ליצור תווית חדשה על ידי הקלדת שם ולחיצה על `Enter` בשדה זה.
3. רצף הודעות: הוסף רצף לשיחה באמצעות שדה זה.
4. הערות: כלול הערות נוספות על השיחה בשדה זה.

לאחר שתגדיר את ההגדרות הללו, תוכל לשמור אותן על ידי לחיצה על כפתור 'שמור שינויים'. תוכל גם לצפות בסטטוס המנוי ובסטטוס 'תגובת הבוט', שניתן להפעיל או לכבות.

ישנם עוד שלושה כפתורים שעוזרים לך בצ'אט:

קובץ מצורף: יש לך אפשרות להעלות סוגים שונים של מדיה, כגון קבצים, תמונות וסרטונים, כדי להעשיר את התוכן שלך ולספק הקשר או אלמנטים חזותיים נוספים. תכונה זו מאפשרת לך לשפר את התקשורת שלך ולשתף חומרים רלוונטיים באופן שישלים את התגובות שלך מבוססות הטקסט. זהו כלי רב-תכליתי שיכול להיות שימושי במיוחד כשאתה צריך להמחיש, להדגים או לתמוך בהסברים שלך באמצעות תוכן חזותי או מולטימדיה. יכולת זו מרחיבה את האפשרויות שלך לתקשורת יעילה ומרתקת בתוך פלטפורמה זו.

תגובה מוכנה מראש: זוהי תבנית הודעה מוכנה מראש, אך ניתן למלא את החסר בפרטים ספציפיים. זה דומה לשימוש בטופס שבו יש לך מקטעים קבועים, אך ניתן להתאים אישית את התוכן לכל סיטואציה על ידי מילוי החסר במידע הרצוי. זה מקל על שליחת הודעות דומות לאנשים שונים תוך הפיכת כל הודעה לאישית ורלוונטית לנמען. זהו כלי שימושי לחיסכון בזמן ולהבטחת שההודעות שלך מותאמות לאדם שאיתו אתה מתקשר. ניתן להוסיף תגובה מוכנה מראש דרך 'הוסף חדש'.

הגדר תגובת זרימת בוט: ניתן להפוך צ'אט ליעיל יותר על ידי מתן אפשרות לבוט לנהל בו שיחה. זה כמו תוכנת מחשב שמשוחחת עם אנשים. זה יכול לחסוך זמן ולסייע בשאלות נפוצות. זה נהדר לעסקים ולתמיכת לקוחות.